Användarvillkor

Välkommen till Picifexper Tak! Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

1. Företagsinformation

Picifexper Tak AB
Organisationsnummer: 556123-4567
Adress: Banérvägen 5, 132 45 Saltsjö-boo
Telefon: +46 85 594 68 30
E-post: [email protected]
Godkänd för F-skatt och innehar erforderliga försäkringar

2. Tjänster

Picifexper Tak erbjuder följande tjänster:

• Takreparationer och underhåll
• Takrenovering och takbyte
• Takbesiktning och konsultation
• Snöröjning och säkerhetsarbeten
• Akutservice vid takskador
• Preventivt takunderhåll

3. Avtal och beställningar

3.1 Offertprocess

• Alla offerter är kostnadsfria och utan förpliktelse
• Offerter gäller i 30 dagar från utfärdandedatum
• Slutlig pris kan justeras efter detaljerad besiktning

3.2 Avtalsingående

• Avtal ingås genom skriftlig bekräftelse från båda parter
• Ändringar av avtal måste ske skriftligt
• Kunden har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen

4. Priser och betalning

4.1 Prissättning

• Alla priser inkluderar moms (25%) om inget annat anges
• Materialpriser kan justeras vid leverans vid marknadsfluktuation
• Tilläggsarbeten debiteras enligt timpris eller separat offert

4.2 Betalningsvillkor

• Betalning sker enligt överenskommen betalningsplan
• Standard betalningsvillkor: 30 dagar netto
• Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen
• Vi förbehåller oss rätten att kräva förskottsbetalning

5. Utförande av arbete

5.1 Arbetstid

• Arbete utförs vardagar 07:00-17:00 om inget annat överenskommits
• Akutarbeten kan utföras dygnet runt
• Väderförhållanden kan påverka arbetstider

5.2 Kundens ansvar

• Tillhandahålla säker tillgång till arbetsplatsen
• Informera om speciella förhållanden eller risker
• Säkerställa att erforderliga tillstånd finns
• Flytta egendom som kan skadas under arbetet

6. Garanti och ansvar

6.1 Kvalitetsgaranti

• Vi garanterar vårt arbete i 5 år från slutbesiktning
• Materialgaranti enligt tillverkarens villkor
• Garanti gäller ej skador orsakade av vårdslöshet eller force majeure

6.2 Ansvarsfriskrivning

• Ansvar begränsas till avtalat arbetes värde
• Ansvar gäller ej för indirekta skador eller utebliven vinst
• Kunden ska omedelbart anmäla upptäckta fel

7. Uppsägning och avbrytande

7.1 Kundens uppsägning

• Kunden kan säga upp avtalet med 7 dagars skriftlig varsel
• Utfört arbete och beställda material debiteras
• Uppsägningsavgift kan tillkomma enligt avtal

7.2 Vårt avbrytande

• Vi kan avbryta vid väsentligt avtalsbrott från kundens sida
• Vid utebliven betalning kan arbetet stoppas
• Säkerhetsrisker kan motivera omedelbart avbrytande

8. Säkerhet och försäkring

Vi har följande försäkringar och certifieringar:

• Ansvarsförsäkring: 10 miljoner SEK
• Arbetsskadeförsäkring för all personal
• Certifierad takarbetare enligt branschstandard
• Medlemskap i Takentreprenörernas Riksförbund

9. Webbplatsanvändning

9.1 Tillåten användning

• Webbplatsen får endast användas för lagliga ändamål
• Det är förbjudet att skada eller störa webbplatsen
• Upphovsrättsligt material får ej kopieras utan tillstånd

9.2 Tillgänglighet

• Vi garanterar inte kontinuerlig tillgång till webbplatsen
• Underhåll kan påverka tillgänglighet
• Vi ansvarar inte för tekniska problem

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av:

• Naturkatastrofer och extremt väder
• Krig, terrorism eller samhällsstörningar
• Myndighetsbeslut eller nya regleringar
• Leverantörsproblem utanför vår kontroll
• Strejk eller andra arbetskonflikter

11. Tvistlösning

Vid tvister gäller följande:

• Svensk lag äger tillämpning
• Tvister ska primärt lösas genom förhandling
• Stockholms tingsrätt är första instans för rättsliga tvister
• Konsumenter kan vända sig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden)

12. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor:

• Väsentliga ändringar meddelas kunder skriftligt
• Nya villkor gäller för framtida avtal
• Fortsatt användning innebär acceptans av nya villkor

13. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor eller våra tjänster:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 85 594 68 30
• Adress: Banérvägen 5, 132 45 Saltsjö-boo
• Öppettider: Måndag-fredag 08:00-17:00